Переход на прямые платежи Любы Шевцовой 88

Каналы передачи показаний приборов учета (по 25 число):

• Мобильное приложение для смартфонов - «СГК», (скачать с AppStore или Google Play);
• «Личный кабинет» на сайте ООО «СГК» (krk-online.sibgenco.ru) – Потребителям (физические лица) – Личный кабинет (Войти);
• Сбербанк Онлайн, путь: В строке поиска ввести «Показания» - Выбрать «СТК Красноярск. Передача показаний счетчиков» - Ввести лицевой счет – Ввести текущие показания – Нажать «Передать показания».
• Автоматический сервис приема показаний без ожидания соединения с оператором (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1» (прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания, нажать «*»);
• Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram).
• Клиентские ящики ООО «Сибирская теплосбытовая компания», размещенные в кассах офисов по приему платежей ООО «Телекомсервис»: в г. Красноярск: ул. Диктатуры пролетариата, д. 31; ул. Карла Маркса, д. 80; ул. Новосибирская, д. 64; ул. Крупской, д. 34 Г; ул.Калинина,181; ул. Крайняя д. 1; ул. 9 Мая, д. 55; ул. 60 лет СССР, д. 18; ул. 60 лет СССР, д. 19 ; ул. Мирошниченко, д. 2; ул. Семафорная, д. 127; ул. Щорса, д. 29; пр. Красноярский рабочий, д. 185; ул. 60 лет Октября, д. 48; ул. Шевченко, д. 44; ул. Академика Павлова, д. 47 А; ул. Вавилова, д. 54г; ул. Взлётная, д. 30; пр. Красноярский рабочий, д. 48; ул. 26 Бакинских Комиссаров, д. 42 А; ул. Мичурина, д. 8; ул. Амурская, д. 30; ул. Академгородок, д. 50; ул. Тотмина, д. 10 Б; ул. Устиновича, 5.

Каналы оплаты за коммунальные услуги:

      без комиссии:

• через «Личный кабинет» на сайте krk-online.sibgenco.ru;
• через Мобильное приложение «СГК» (скачать с AppStore или Google Play);
• наличными денежными  средствами  в кассах по адресам: ул. Карла Маркса д. 80 (режим работы: понедельник – воскресенье: с 8:30 до 20:00), ул. Академика Вавилова д. 54г (режим работы: понедельник – пятница: с 8:30 до 19:00, суббота-воскресенье с 8:30 до 18:00);
• в ПАО «Сбербанк» при подключении услуги Автоплатеж, если услуга подключена впервые;

      взимается комиссия:

• в кассах, расположенных по адресам: ул. Тамбовская, д. 5, стр. 1, корп. 1, ул. Республики, д. 33, ул. Новая, д. 4, ул. Высотная, д. 23, ул. Воронова, д. 39, корп. 1, ул. Семафорная, д. 193, ул. 60 лет Образования СССР, д. 19;
• в кассах офисов продаж и обслуживания ООО «Телекомсервис»;
• на устройствах самообслуживания ПАО «Сбербанк России» - Главное меню – Платежи –   ЖКХ и домашний телефон – Теплоснабжение – Сибирская теплосбытовая компания – СТК Красноярск Коммунальные услуги. Население – ввести номер лицевого счета.;
• через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
• в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России»;
• при оплате наличными денежными средствами через мобильный почтово-кассовый терминал АО «Почта России» при вызове почтальона на дом

Получить консультацию:

• через Мобильное приложение для смартфонов - «СГК», раздел «Обращения»;
• по электронной почте services@sibgenco.ru;

по телефону контактного центра (391) 2-744-300 (режим работы: понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье – выходные дни).

Реквизиты:

Хотите оперативно получать информацию и новости для клиентов Сибирской теплосбытовой компании?

Подпишитесь на телеграм-канал клиентского сервиса «ЯКЛИЕНТ СГК», ник @SGC_сlient.

Обращаем внимание, что согласно ч. 6 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, заключение между собственником жилого помещения в МКД и ресурсоснабжающей организацией договора в письменной форме не требуется.

Новый лицевой счет будет доступен в сервисах после 15 числа первого расчетного месяца!!!